فن كتابة الرسائل التجارية

Description

إن الرسالة المكتوبة تخلق الانطباع الأول ، ولكنها أيضاً تخلق الانطباع الأخير ، إن الرسائل الشفهية لا يمكن توثيقها بسهولة ، وباختصار ، فإن رسالتك المكتوبة هي ممثلك الذي قد يعمر فترة أطول من المرسل نفسه .

لقد تطورت كتابة الرسائل إلى حد تكاد معه تصبح فرعاً معرفياًً، منذ أربعينيات القرن الماضي ، وتتم مراقبة وتحليل نتائج رسائل المبيعات في بعض الدول تماماً كما لو كانت تجارب مخبرية . ولم يترك شيء الا وتم تجريبه ، وتمت تجربة كل السبل الممكنة لجذب انتباه القارئ .

إن كتابة الرسائل هي في آن معاً علم يستحق التعلم ، وموهبة يجب أن تتم تنميتها يوماً إثر يوم .

إنها شيء من المستقبل ، وليست شيئاً من الماضي  .